Sobre nosotros
Care for Skin
El salón de belleza es nuestra base. Ahí empezamos, con asesoramiento personalizado y tratamientos. Muy cerca de la piel. Nuestras especialistas en cuidado y mejora de la piel siguen estando a tu disposición. Con el mejor asesoramiento y productos honestos que marcan una diferencia visible, para tu piel. Porque cada persona es única; cada piel es única. Creemos que una piel sana te impulsa, te hace brillar y te da la confianza para hacer las cosas que quieres hacer.
Cuida bien tu piel y nosotros cuidaremos de ti.
Care for Skin.
Nuestro equipo
Y con "nosotros" nos referimos a nuestro equipo, que actualmente está formado por 25 personas.
En el almacén recorremos muchos kilómetros cada día para colocar los productos en su sitio, pickearlos, empacarlos y enviarlos. El equipo de contenidos trabaja a diario en optimizaciones de la tienda online para poder ofrecerte la información correcta y que puedas encontrar tus productos fácilmente.
También nos encargamos, por supuesto, de crear nuevo contenido en forma de blogs, columnas, posts en redes sociales y mucho más. Todo esto para darte más conocimiento e informarte sobre los últimos productos y novedades en el mundo del skincare. Desde marketing se elaboran y envían newsletters semanales para mantenerte informada por correo electrónico de todas las novedades, nuevos productos o marcas y ofertas especiales. Casi cada día se incorporan nuevos productos o marcas para ampliar nuestra colección de cuidado y mejora de la piel.
Si tienes preguntas sobre tu pedido, comentarios o feedback, nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición. También puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente si tienes dudas sobre qué skincare es el más adecuado para ti. Y si nuestro equipo de atención al cliente no puede ayudarte, contamos además con 3 expertas esteticistas en nuestro equipo. ¡Estarán encantadas de ayudarte en tu búsqueda de la rutina de skincare perfecta para tu piel!
Nuestras garantías para ti como cliente
¡Cuida bien tu piel y nosotros cuidaremos de ti! ¿Cómo lo hacemos?
El asesoramiento y el servicio orientados al cliente son nuestra prioridad. Para que tú, como cliente, estés satisfecha con los productos que compras y consigas el resultado deseado para tu piel.
¿No sabes por dónde empezar o no tienes claro qué productos se adaptan realmente a tu piel? Llámanos o escríbenos y nuestras esteticistas buscarán los productos adecuados para tu piel.
Si haces tu pedido antes de las 21:00, lo recibirás al día siguiente. Siempre que los productos estén en stock, por supuesto. De lo contrario, se indicará en la página del producto y te informaremos sobre cualquier detalle especial de tu pedido.
Los pedidos a partir de 49 € los enviamos gratis dentro de los Países Bajos. En ocasiones, al usar un descuento, puedes quedarte por debajo del importe mínimo de 49 €, lo que implica unos gastos de envío de 4,95 €; es una situación incómoda, pero tenemos que establecer un límite en algún punto.
Acumula puntos para obtener descuentos
Para ti, como cliente habitual, nos encanta ofrecerte algo extra. Te recompensamos en forma de puntos que puedes canjear por descuentos en tu próximo pedido.
¿Qué tienes que hacer?
Regístrate en nuestro programa Loyalty, algo que puedes hacer fácilmente creando una cuenta en el carrito o a través de nuestra página de cuenta.
Por cada euro gastado acumulas 1 punto que puedes canjear por descuentos e incluso, a veces, por productos gratis.
Lee la información detallada en nuestra página loyalty.
Nuestra historia
Care for Skin
¿Nos acompañas? Viajemos al pasado, al año 1990 en Musselkanaal. Allí, la apasionada Anja van Dijken abrió su salón de belleza: Jamilla.
Un lugar al que podías acudir para disfrutar de maravillosos tratamientos faciales, así como para recibir asesoramiento sobre la piel y adquirir productos de las marcas Medex y Hayoun.
Cedric, el hijo de Anja, observaba desde la distancia y pensó que una tienda online sería la manera perfecta de vender los productos de Anja.
En diciembre de 2011 la tienda online se puso en marcha con cerca de 30 productos de la marca Medex.
Principios de 2011
A principios de 2011, Cedric, el hijo de Anja, tuvo la idea de vender online los productos del salón. Así ella tendría algo que hacer "de paso" y él podría aprovechar el medio año entre sus estudios.
Septiembre de 2011
La mesa de la cocina de Anja fue ocupada por una gran pantalla, detrás de la cual había un joven configurando la tienda online de Care for Skin.
Diciembre de 2011
¡La tienda online estaba lista y se puso en marcha!
A partir de ese momento, se pasó de unos pocos pedidos a la semana a varios al día. La tienda online se fue ampliando con otras marcas de calidad.
Todo esto ocurrió desde el salón de Anja en su casa. Cuando Anja terminaba con sus citas, el salón se transformaba en almacén. Los pedidos se empaquetaban, se preparaban y se enviaban.
Abril de 2012
El 1 de abril de 2012 fue el día en que Care for Skin se registró oficialmente en la Cámara de Comercio.
2014
La web se renueva por completo y Care for Skin obtiene la certificación Thuiswinkel Waarborg.
2015
Care for Skin había superado su espacio, es decir, la casa de Anja.
Se alquilaron unas oficinas y, poco después, se contrató al primer empleado.
2016
Estrenamos nueva identidad de marca y nuevo logotipo. Al mismo tiempo, ampliamos nuestro horario de envíos de las 17:30 a las 21:00 h. Si haces tu pedido antes de las 21:00 h, lo recibirás el siguiente día laborable.
2017
De nuevo nos quedamos sin espacio y dimos el gran paso de mudarnos a nuestras instalaciones actuales, de nada menos que 900 m². Mientras tanto, nuestro equipo sigue creciendo y ya somos 5 personas.
2020
La ampliación de nuestro equipo, nuevas marcas, nuevos avances, la profesionalización del almacén, y la incorporación de especialistas en atención al cliente y contenidos nos han permitido ofrecer ya 50 marcas diferentes y 4.000 productos. Todo este trabajo lo realizamos con 12 personas en el equipo, y tú sigues siendo nuestro cliente número 1.
2022
¡Es una celebración! Care for Skin cumple 10 años.
Las instalaciones desde las que trabajamos pasan a ser de nuestra propiedad y llega el momento de una gran reforma. El ala lateral se acondiciona por completo con nuevas oficinas y una amplia y luminosa "cantina" desde la que compartimos los almuerzos, celebramos reuniones y, por supuesto, brindamos cuando hay algo que festejar.
Incluso hay sitio para jugar al tenis de mesa.
Las nuevas oficinas están listas; pasamos de un open space a amplias oficinas para dos personas, donde cada uno tiene su propio rincón.
2023
Nuestro equipo ha seguido creciendo y ahora trabajamos con 25 apasionados compañeros.
Nos esforzamos por dar a cada persona el lugar que le corresponde —y seguir haciéndolo—, guiándonos por el talento, la pasión y las necesidades de cada uno.
Estamos convencidos de que cuando un compañero está bien en su puesto, eso se refleja al cien por cien en todo lo que hace, en quién es y en lo que transmite.
2024
Ha comenzado el rediseño de nuestra identidad de marca y la construcción de la nueva y mejorada tienda online.
El objetivo: una oferta clara de skincare exclusivo y mejorador de la piel, con asesoramiento personalizado, pero sobre todo queremos estar cerca de ti.
Te acompañamos por la tienda en busca de tu rutina de skincare perfecta. Si no lo tienes claro, llámanos, escríbenos o mándanos un mensaje.
Asesoramiento de piel, orientación en tu camino hacia una piel sana: reserva una cita online con una de nuestras especialistas, nuestro chat está siempre abierto y para consultas rápidas puedes contactarnos por WhatsApp.
¡Cuida bien tu piel y nosotros te cuidamos a ti!
2025
En 2025 damos el siguiente paso con Care for Skin. Con nuestra tienda online renovada, asesoramiento personalizado de piel y herramientas adicionales para encontrar tu rutina de skincare perfecta, queremos estar aún más cerca de ti y de tu piel. Seguimos construyendo un espacio donde se unen productos honestos, experiencia y atención personalizada.
Nuestro futuro
Estamos trabajando en el desarrollo de nuestro experience centre.
El café te espera, te asesoramos sobre los productos y también puedes reservar una consulta completa de piel con una de nuestras especialistas, incluyendo un tratamiento con productos adaptados a tu piel. Puedes descubrir nuestros productos en nuestros salones y asistir a uno de nuestros eventos. Así, el contacto contigo se vuelve aún más agradable y personal. Tenemos muchas ganas y esperamos verte pronto.
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Preguntas frecuentes
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Asesoramiento
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